Πολιτική Επιστροφών

Επιστροφές Χρημάτων

Η πολιτική επιστροφών μας είναι 30 ημέρες. Εάν έχετε αγοράσει ένα προϊόν που έχει περάσει τις 30 ημέρες, δυστυχώς δεν μπορούμε να προσφέρουμε πίστωση ή ανταλλαγή.

Για να είστε επιλέξιμοι για επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση με αυτή που το παραλάβατε. Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία.

Μη Επιστρεφόμενα Προϊόντα:

• Κάρτες δώρων

Για να ολοκληρώσετε την επιστροφή σας, απαιτείται απόδειξη αγοράς ή αποδεικτικό πληρωμής.

Παρακαλούμε μην αποστέλλετε την αγορά σας πίσω στον κατασκευαστή.

Υπάρχουν ορισμένες περιπτώσεις στις οποίες χορηγούνται μόνο μερικές επιστροφές χρημάτων (αν ισχύει):

• Κάθε προϊόν που επιστρέφεται μετά τις 30 ημέρες από την παράδοση.

Επιστροφές Χρημάτων (αν ισχύει)

Μόλις παραληφθεί και εξεταστεί η επιστροφή σας, θα σας στείλουμε ένα email για να σας ενημερώσουμε ότι λάβαμε το επιστραφέν προϊόν. Θα σας ενημερώσουμε επίσης για την έγκριση ή απόρριψη της επιστροφής χρημάτων σας.

Εάν εγκριθεί, η επιστροφή χρημάτων θα επεξεργαστεί και η πίστωση θα εφαρμοστεί αυτόματα στην πιστωτική σας κάρτα ή στην αρχική μέθοδο πληρωμής σας, εντός ενός συγκεκριμένου χρονικού διαστήματος.

Καθυστερημένες ή Ελλιπείς Επιστροφές Χρημάτων (αν ισχύει)

Εάν δεν έχετε λάβει ακόμα την επιστροφή χρημάτων, ελέγξτε πρώτα ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό.

Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εταιρεία πιστωτικών καρτών σας, καθώς μπορεί να χρειαστεί χρόνος για να αναρτηθεί επίσημα η επιστροφή χρημάτων.

Έπειτα, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Συχνά υπάρχει κάποια επεξεργασία πριν αναρτηθεί η επιστροφή χρημάτων.

Εάν έχετε κάνει όλα τα παραπάνω και ακόμα δεν έχετε λάβει την επιστροφή χρημάτων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο service@romaniagreen.com.

Προϊόντα Σε Προσφορά (αν ισχύει)

Μόνο τα κανονικά τιμολογημένα προϊόντα επιστρέφονται. Δυστυχώς, τα προϊόντα σε προσφορά δεν μπορούν να επιστραφούν.

Ανταλλαγές (αν ισχύει)

Αντικαθιστούμε τα προϊόντα μόνο εάν είναι ελαττωματικά ή κατεστραμμένα. Εάν χρειάζεστε ανταλλαγή για το ίδιο προϊόν, στείλτε μας email στο service@romaniagreen.com.

Δώρα

Εάν το προϊόν είχε σημειωθεί ως δώρο κατά την αγορά και αποστάλθηκε απευθείας σε εσάς, θα λάβετε πιστωτικό ποσό για την αξία της επιστροφής σας. Μόλις παραληφθεί το επιστραφέν προϊόν, θα σας αποσταλεί κουπόνι δώρου.

Εάν το προϊόν δεν είχε σημειωθεί ως δώρο κατά την αγορά ή ο δωρητής είχε στείλει την παραγγελία σε αυτόν για να σας το δώσει αργότερα, θα επιστρέψουμε τα χρήματα στον δωρητή και εκείνος θα μάθει για την επιστροφή σας.

Αποστολή

Θα είστε υπεύθυνοι για τα έξοδα αποστολής της επιστροφής του προϊόντος σας. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Εάν λάβετε επιστροφή χρημάτων, το κόστος επιστροφής αποστολής θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων σας.

Ανάλογα με το που βρίσκεστε, ο χρόνος που μπορεί να χρειαστεί για να φτάσει το αντηλλάξιμο προϊόν μπορεί να διαφέρει.

Εάν αποστέλλετε ένα προϊόν αξίας άνω των $75, συνιστάται να χρησιμοποιήσετε μια υπηρεσία αποστολής με παρακολούθηση ή να αγοράσετε ασφάλιση αποστολής. Δεν εγγυόμαστε ότι θα λάβουμε το επιστραφέν προϊόν.

3/F, Κτήριο Α, Βιομηχανική Ζώνη Heyu, Κοινότητα Zancheng, Οδός Fuhai, Περιοχή Bao'an, Shenzhen, Κίνα.